サポート | e-topics

サポートとは

取引所のサポートはメールサポートとチャットサポートの2つが用意されています。FXGT, Binance, Bybitはいずれも海外の取引所なので電話サポートはありません。Titan FXには電話サポートがありますが、国際電話になります。

Binanceはヘルプやチュートリアルなどのドキュメントで回答するのが基本姿勢のようです。ユーザー向けのコンタクトフォームやメールアドレスは見当たりません。チャットも人に繋がる気配はありません。

BybitはBinanceと同じようなビジネス展開なので、やがてはスタッフに繋がらなくなる雰囲気を感じます。

	FXGT	Titan FX	Binance	Bybit
対応	24時間以内に回答	24時間以内に回答	送信フォームが見当たらず	24時間以内に回答

	FXGT	Titan FX	Binance	Bybit
対応	10秒以内でレスポンス。非常に丁寧。	10秒以内でレスポンス。非常に丁寧。	テンプレートの選択制。人による応答は無さそう。	テンプレートの選択制。人による応答の有無は不明。

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